Mit der nexti:CRM App steigern Sie Wachstum, Effizienz und Erfolg Ihres Unternehmens
Separat oder hochintegriert – als Ergänzung zum ERP oder als mobiles Modul mit der nexti:CRM digitalisieren Sie Ihr Akquise Management zur Erreichung Ihrer Vertriebsziele. Der Einsatz der CRM-App für den entscheidenden Effizienzgewinn!
Details - Einblick verschafft Durchblick
In den Kundenstammdaten sind Ansprechpartner, Anschriften und Telefonnummern immer zur Hand.
Sie haben die Kundendaten über das Kunden Cockpit im Blick. Aktuelle Projekte und Probleme, Aufträge, offene Lieferungen und Rechnungen und Umsatzstatistiken sind nur einen Tab entfernt. Behalten Sie Ihre Lead Pipeline immer und überall im Blick.
Need for Speed - Geschwindigkeit verschafft Freiraum
Kein zeitaufwendiges Nacherfassen von Leads nach Messen.
Innendienst und Außendienst arbeiten perfekt zusammen und haben den gleichen Informationsstand - mühsame Rückfragen entfallen. Mit der nexti Vertriebssoftware für KMU beschleunigen Sie Ihre Akquise Prozesse.
Führen Sie - Information verschafft Vorsprung
Haben Sie die Führung im Verkaufsgespräch, denn Sie wissen was mit dem Kunden vereinbart ist.
Dashboards und Statistiken geben zusätzliche Informationen, die Sie bei Verhandlungen mit dem Kunden und für die Kundenverwaltung benötigen.
Look out - Planung verschafft Weitblick
Die Planung Ihrer Besuche anhand einer Landkarte ist intuitiv. Filtern Sie zur Routenplanung Ihre Accounts anhand beliebiger Kriterien. Besuchen Sie spontan Kunden, die sich im Umkreis um Ihren aktuellen Standort anzeigen lassen können.
Aktivitäten und Termine sind immer aktuell in Ihrem Kalender eingetragen. Bearbeitung von Leads und Verkaufschancen helfen Ihnen bei der Steuerung Ihrer Umsätze und Auftragsentwicklung.
:CRM Usecases
Wie wäre es, wenn
- Sie alle Projekte oder Probleme des Kunden erkennen können?
- Sie wissen, was der Außendienst gestern mit Kunden vereinbart hat?
- Sie sofort Ansprechpartner, Anschriften oder Telefonnummer finden?
- Sie jederzeit Einsicht in Ihre Tagesplanung haben?
- Sie komfortabel bei Ihrer Außendienstplanung unterstützt werden?
- alle offenen Angebote und Umsätze sofort greifbar sind?
Nexti Tipp
Nutzen Sie unsere App auch auf dem iPhone! So haben Sie Ihre Kunden sprichwörtlich in der Tasche.
Einsatzbereiche
PERFORMANCEKONTROLLE FÜR DIE GESCHÄFTSFÜHRUNG
Aus Sicht der Geschäfts- oder Vertriebsleitung ist die Performance einzelner Bereiche oder Mitarbeiter von Interesse.
Auf die Anforderung der Geschäftsleitung zugeschnittene Auswertungen stehen sowohl am iPad als auch iPhone zur Verfügung. Da die Daten nicht vorverdichtet sind, können sie auf dem Gerät beliebig analysiert werden.
Eingehende Aufträge des Außendienstes vom laufenden Tag sind sofort für die Vertriebsleitung sichtbar.
KUNDENDATENBANK AUF DEM IPHONE
Der Vertriebsleiter oder Geschäftsführer möchte die Kontaktdaten seiner Kunden und Lieferanten stets greifbar haben. Mit :CRM stehen ihm alle diese Daten jederzeit offline auf dem iPhone zur Verfügung. Direkt aus der App können Anrufe gestartet oder E-Mails geschrieben werden.
LEADERFASSUNG DIREKT AUF DER MESSE
Auf einer Messe werden viele neue Kontakte gesammelt. Diese können sofort im Laufe des Tages auf dem iPad erfasst werden. Somit entfällt die Arbeit der Nacherfassung für den Innendienst. Die Adressen wandern automatisch in die Warenwirtschaft. Schon am gleichen Tag können Unterlagen versendet werden.
STRUKTURIERTE ABLAUFPLANUNG BEIM KUNDENBESUCH
Eine strukturierte Abarbeitung aller Themenbereiche steigert die Verkaufschancen.
Die Vorgehensweise und abzufragenden Themen sind für jeden Kunden festgelegt.
Hierzu gibt es ein Protokoll, das zu befolgen und bei Kundenbesuchen schrittweise zu bestätigen ist.
Vorgehen und Protokoll ist für jeden Kunden individuell einstellbar.
Somit ist sichergestellt, dass die Kunden insbesondere über neue Themen stets informiert sind und individuell beraten können.
Funktionen im Detail
Kundenstammdaten
Die App speichert den kompletten Kundenstamm offline auf dem iPad.
Ein Kunde hat eine Standardanschrift und eine beliebige Anzahl von Ansprechpartnern, Rechnungsanschriften, Lieferanschriften und Kommunikationsdaten (E-Mail, Fax, Tel., etc.)
Suchmöglichkeiten
Wer ist der richtige Ansprechpartner?
Wie lautet die Telefonnummer?
Wo ist die Firma?
Nicht mehr suchen, sondern finden! In der App sind mehrere Suchmöglichkeiten vorhanden. Über die Globale-Suche wird im Firmennamen, Mitarbeiternamen und der Firmennummer gesucht. In der Detailsuche kann direkt auf den einzelnen Feldern des Firmenstamms als auch auf
berechneten Feldern gesucht werden.
Darstellung als Liste oder Karte
Die Ergebnisse der Suche können als Liste oder Karte dargestellt werden:
- Die Farbe der Punkte in der Karte ist regelbasierend einstellbar und geben Ihnen einen ersten Überblick
- Mit einer PopUp Anzeige zu den Kunden können Sie erste Details sehen. Welche Informationen Sie sehen ist einstellbar.
Kundendaten mit Routenoption
Mit der nexti:CRM App starten Sie entspannt in den Arbeitstag.
Planen Sie Ihre Aufgaben und Ihre Route direkt am iPad. Auf einer Google Maps basierten Karte werden die Standorte Ihrer Kunden angezeigt. So sehen Sie sofort, welche Kunden sich in der Nähe befindet.
Es kann ebenfalls direkt aus den Kontakten die Apple Navigation zur Zielanschrift aufgerufen werden.
Kundenmanagement
Nach dem Kundenbesuch ist vor dem Kundenbesuch. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden und bringen Sie Ordnung in Ihre Unterlagen.
Notieren Sie sich die wichtigsten Informationen gleich nach dem Kundenbesuch. Sie können hierfür auch die Spracherkennung Siri nutzen. Das geht in Sekundenschnelle und spart Ihnen viel Nachbearbeitungszeit. So haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf alle nötigen Kunden- und Kontaktdaten, um Ihre Verkaufschancen weiter voranzutreiben.
Lead Management
Konvertieren Sie Ihre Leads in tatsächliche Opportunities.
Ein erfolgreicher Außendienstmitarbeiter überzeugt durch direkten und versierten Umgang mit seinen Kunden, einem Gespür für Wünsche und Bedarf und nicht zuletzt durch die beste Organisation und Steuerung seiner Verkaufsprozesse.
Mit der :CRM App verwalten und verfolgen Sie Ihre Verkaufschance von der Lead-Erfassung bis zum Verkaufsabschluss. Durch Erfassung von Zusatzinformationen und Wiedervorlagen werden Ihre Kundenakquise und Kundenworkflow optimiert.
Gesprächsberichte digital erfassen
So wird nichts vergessen und Sie sind immer perfekt auf das nächste Kundengespräch vorbereitet.
Hier gibt es zwei Arten von Besuchsberichten:
a) freie, unstrukturierte Berichte mit einem langen Textfeld
b) strukturierte Berichte mit verschiednen Feldtypen, wie z.B. Textfeldern und Checkboxen, welche nach Wünschen des Kunden angeordnet werden können.
Verkaufsbelegerfassung
In der Regel sind einem Lead oder Kunden mehrere Belege zugeordnet.
So wird zunächst einmal ein Angebot erstellt, dem eine Auftragsbestätigung und später ein Lieferschein oder eine Rechnung folgen.
In den Verkaufschancen können ebenfalls Belege (Angebote, Aufträge, Rechnungen, etc.) angezeigt werden.
Hierbei kann der Anwender wählen, ob er alle Belege zum Kunden oder nur die Belege, die zur Verkaufschance zugeordnet sind, anzeigen will.
Berichte und Dashboards
Welche Artikel haben Sie, wie oft und zu welchem Preis verkauft?
Wie waren Ihre Umsätze in den letzten Monaten? Mit welchen Kunden machen Sie die höchsten Umsätze?
Unsere Dashboards liefern eine Übersicht über Ihre Geschäftsvorgänge. Mit wenigen Fingertipps erhalten Sie detaillierte Berichte und Kundenstatistiken erstellen.
Mit den nexti:CRM Dashboards können Sie Ihre Daten flexibel visualisieren und frei nach Ihren Wünschen bearbeiten.
Umsatzentwicklungen
Nutzen Sie die :CRM App, um relevante Geschäftskennzahlen zu überprüfen und detailliertere Informationen zum Kunden abzurufen.
Verschaffen Sie sich Einblicke in die Umsatzentwicklungen des Kunden und vergleichen Sie Ihre tatsächlichen Verkaufsergebnisse mit den Zielvorgaben und Umsatzplänen.
Mit einem interaktiven Drilldown können Sie jederzeit und an jedem Ort Ihre Daten analysieren und gegeben falls wichtige Geschäftsentscheidungen voranzutreiben.
Kunden-Cockpit
Zu einem gewählten Kunden werden im Cockpits alle relevanten Informationen zusammengefasst angezeigt:
- Dashboards/Statistiken
- Umsatzentwicklungen pro Produktgruppe mit Drilldown zum Produkt
- Wichtige sonstige Detailinformationen (konfigurierbar nach Wunsch)
- Aktivitäten zu diesem Kunden (Notizen / Aufgaben)
- Belege des Kunden (Angebote Aufträge, Rechnungen, etc.)
Aufgabenmanager
Ein voller Terminplan? Mit der :CRM App bleiben Sie „Up-to-Date” und behalten die Übersicht.
Durch die Auflistung Ihrer Aufgaben in Aufgabenmanager profitieren Sie von einem umfassenden Überblick. Diese Aufgaben können am iPad neu angelegt, bearbeitet, kommentiert und abgeschlossen werden. Jede Aufgabe kann individuell einem Lead oder einem Kunden zugeordnet sein.
Die Masken und Felder der Aufgaben können im weiten Rahmen nach Wünschen des Kunden eingestellt werden.
Offline Betrieb
Nutzen Sie die volle Funktionalität der :CRM Akquise App mit nahtlosem Wechsel zwischen Offline- und Onlinebetrieb und automatischem Datenabgleich.
Unsere App funktioniert zu 100% ohne Netz. Alle Daten sind auf dem iPad gespeichert und werden im Hintergrund aktualisiert, wenn Sie wieder online sind.
Nahtlos in ERP-System integriert
Die standardmäßige Integration von nexti gmbh bringt eine fertige Anbindung zu vielen ERP Systemen mit.
Innerhalb eines Tages ist Ihr System installiert und die Daten auf dem iPad verfügbar!
Das garantieren wir!
Verfügbar für 20 ERP / Warenwirtschaftssysteme
Volle Integration in Ihre Geschäftsprozesse dank ERP- und CRM-Schnittstellen. Durch sofortigen Zugriff auf aktuelle Daten sinkt die Fehlerquote erheblich.
Offline arbeiten können
Unsere App funktioniert zu 100% ohne Netz. Die Daten sind auf dem iPad gespeichert und werden im Hintergrund aktualisiert, wenn Sie wieder online sind.
Erprobt – mehr als 2500 Anwender
Wir bilden alle Prozesse eines Unternehmens komprimiert ab, um Ihren spezifischen und anspruchsvollen Anforderungen gerecht zu werden.
Kundenstimmen
UMSATZ STEIGERN
nexti App hat unsere Funktionsanforderungen sehr gut abgebildet. Nach ein paar Monaten Anwendung möchte keiner mehr auf die App verzichten.
Es ist vieles sehr einfach und intuitiv bedienbar. Wir würden unsere Entscheidung immer wieder so treffen!
Ospa Schwimmbadtechnik
ARBEITSAUFWAND REDUZIEREN
Durch den Einsatz der nexti App ist der Arbeitsaufwand für den Außen-und Innendienst enorm minimiert worden. Das Programm liefert alle relevanten Kundendaten auf einen Blick und vereinfacht somit das Verkaufsgespräch, stärkt die Kundenbindung und erleichtert die Auftragserfassung! Swiss Eye International GmbH
die App ansehen
In diesem Video zeigen wir Ihnen wie Sie mit der nexti:CRM App unterwegs produktiv Ihren Arbeitsalltag gestalten.
Unser Dashboard liefert einen strukturierten Überblick über Ihre Geschäftszahlen und bietet schnellen Zugriff auf alle wichtigen Informationen.
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kundendaten und bringen Sie Ordnung in Ihre Unterlagen.
